Informativa sulle spedizioni
Spese e Tempi di Spedizione
SPESE DI SPEDIZIONE
Per tutti i prodotti escluse le tipologie dichiarate in calce al presente paragrafo i costi di trasporto verranno addebitati con le seguenti modalità:
Ordine libri
ordini da 0 € a 60,99 tariffa forfettaria di € 4,95 €
ordini di importo pari o superiore a 61,00 € vedi "prodotti"
Per i prodotti
ordini da 0,01€ a 249,99 € tariffa forfettaria per l'Italia continentale è pari a 9,50 €,
ordini da 0,01€ a 349,99 € tariffa forfettaria per Sicilia e Sardegna è pari a 13, 00 €.
Per l'Italia Continentale, per gli ordini di importo pari o superiore a 250,00 € trasporto gratuito; Per Sicilia e Sardegna, per gli ordini di importo pari o superiore a 350,00 € trasporto gratuito
Prodotti non compresi nella spedizione a trasporto gratuito
Per alcune tipologie di prodotti che hanno caratteristiche di dimensioni e peso particolari come ad esempio non esaustivo le postazioni mobili Snoezelen, il costo di trasporto addebitato per ogni pezzo è pari a € 390,00 per l'Italia Continentale e € 480,00 per le isole e non sono compresi nel trasporto gratuito;
Per il tubo a bolle con diametro 15 cm e altezza 100 cm e per il set di 4 piastrelle gel illuminate , il costo di spedizione per l'Italia continentale è pari a € 75,00 l'uno, per le isole è pari a € 127,00 e non è compreso nel trasporto gratuito.
Per altri prodotti con misure di imballo fuori standard come ad esempio non esaustivoil pannello Interactive ASTROLINE 120 x 120 cm, il costo di spedizione per l'Italia continentale è pari a € 120,00 l'uno, per le isole è pari a € 150,00 e non è compreso nel trasporto gratuito.
Per i tubi a bolle di altezza superiore ai 131 cm e per i pannelli interattivi Rhapsody, Bolle, Infinity e Snow il costo di trasporto addebitato è pari a € 92,00 l'uno, per le isole è pari a € 122,00 e non è compreso nel trasporto gratuito..
Per i set sensoriali completi il costo di trasporto addebitato è pari a € 232,00 l'uno, per le isole è pari a € 267,00 e non sono compresi nel trasporto gratuito.
per le Piscine a palline il costo di trasporto addebitato è pari a € 150,00 e non sono compresi nel trasporto gratuito.
Per le tende pop up il costo di trasporto è pari a € 29,00 e non sono comprese nel trasporto gratuito.
Per i tavoli per le attività da esterno il costo di spedizione è di € 64,00 e non sono compresi nel trasporto gratuito. Per l'ordine in contemporanea di più prodotti di questo genere vi invitiamo a richiedere una specifica quotazione.
Per le piastrelle gel illuminate , le altalene , i sedili come esempio non esaustivo il costo di spedizione è di € 35,00 e non sono compresi nel trasporto gratuito.
MODALITA' DI SPEDIZIONE
La spedizione dei prodotti viene effettuata solo in Italia tramite corriere selezionato da MondoSnoezelen, per il quale è attivo un servizio di tracciatura della spedizione.
Il corriere effettua consegne nei giorni lavorativi (con l’esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festività locali o nazionali) dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Le consegne saranno effettuate entro i termini segnalati all’interno della descrizione del singolo prodotto dalla data della Conferma d’Ordine (se l'ordine viene effettuato entro le ore 16.00 di un giorno feriale e salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili) escluse le zone disagiate.
In caso di mancata consegna, il giorno successivo viene automaticamente ripianificato un secondo passaggio.
Mondo Snoezelen non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.
In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), Mondo Snoezelen non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);
eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere;
eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
TEMPI DI SPEDIZIONE
La consegna dei prodotti avviene entro i termini segnalati nella descrizione del singolo prodotto dalla data di ricezione ordine se quest'ultimo viene effettuato entro le ore 16 di un giorno feriale. In caso di acquisto di più prodotti si intendono come termini di consegna quelli del prodotto con termini più lunghi di consegna (es. nel caso che tra i prodotti acquistati ve ne sia uno con consegna a 5-7 settimane tutti i prodotti verranno consegnati con quel termine). Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. In caso di acquisto con Carta di credito o PayPal, il ritardo nella spedizione può essere causato dall’impossibilità di prelevare l’importo autorizzato al pagamento. In caso di mancata ricezione della merce entro 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) dalla scadenza dei termini previsti, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo info@MondoSnoezelen.it
I tempi di consegna indicati da Mondo Snoezelen devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.